“庸”“懒”“散”“推”等不良作风不仅影响检察机关在社会群众中形象，也直接损害检察工作健康发展“软环境”。镇江市丹徒区检察院将作风效能建设纳入检察工作大格局，探索建立“首问负责、群众评议、效能问责”作风管理制度体系，深化全面从严治党从严治检。

　　强化“主角”“主责”意识，对首问责任人的工作职责、工作范围和工作程序进行明确界定，对前来咨询和办理的事项，属于自己职责范围内的，要求在第一时间受理，全力、高效地办好，并做到急事急办、特事特办，在规定的时限内向当事人反馈。

　　围绕工作能力、服务效率、服务态度、廉洁自律等方面，结合“一报告两评议”、年度考核等工作，采取会议集中评议和书面征求意见相结合的方式，组织开展民主评议活动。测评结果作为干部调整、评先评优的重要依据，反映问题坚持“一事一表、逐一销号”，确保整改见底清零。

　　效能问责。坚持反向约束，研究制定《班子成员带班督察规定》《检察人员问责办法》等文件，对在执法和提供公共服务过程中存在不作为、乱作为、服务态度差、办事效率低、为政不廉等五个方面影响检察服务效能的行为个人，依据监督执纪“四种形态”规定，视情节轻重给予问责追究。

　　另外，该院还积极听取人大代表、人民监督员、律师代表等工作意见，并在检察服务中心窗口增设服务评价功能，在检察门户网站公示问题投诉方式，有效拓宽社会监督渠道，增强检察权运行的透明度，促进检察工作人员勇于担当、依法行政、主动作为。